بیماری های بازاریابی_ مشکلات بازاریابی

بیماری های تحقیقات بازاریابیدسته بندی : بیماری های تحقیقات بازاریابی، حقیقات بازاریابی ، آنالیز بازار، بازارسنجی و بازار، تحقیقات بازاریابی کمی، انواع تحقیقات بازاریابی مطالعه موردی تحقیقات بازاریابی، ویژه دانشجویان کارگاه آموزشی تحقیقات بازاریابی. استاد علی خویه. یکی از اشتباهاتی که سازمانی ها و شرکت ها در هنگام انجام تحقیقات بازاریابی و تحقیقات بازار مرتکب می شونداین است که تمام سازمان و شرکت خود را به حالت تعویق در می آورند تا کار تحقیقات بازاریابی ، آنالیز بازار، بازارسنجی و بازارشناسی به اتمام برسد در صورتی که با سرعت رشد تکنولوژی  و سرعت پیشرفت بازارها گاهی این عامل باعث زیان سازمان و شرکت شده و شرکت ها را از رقبا و سهم بازار جا گذاشته و موجب عقب گرد شرکت می شودبه نظر شما چگونه می توان حین انجام تحقیقات بازار و بازارسنجی و آنالیز عوامل مختلف بازاریابی کار فروش و بازاریابی را پیش برداین نکته ای است که در شرکت های مختلف در مورد آن بحث کرده و سعی می نماییم تا این روش به ساده ترین شکل انجام گیرد ...موضوعات مرتبط: کلینیک بازاریابی، کلینیک بازاریابی و فروش، کلینیک بازاریابیبرچسب‌ها: بیماری های بازاریابی و درمان آنها, ضعف های بازاریابی, مشکلات بازاریابی, بهبود بازاریابی و فروشاقدامات اصلی برنامه ایجاد بازاریابی رابطه در یک شرکتساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )  اقدامات اصلی برنامه ایجاد بازاریابی رابطه در یک شرکت1ـ مشتریان کلیدی که لیاقت برقراری بازاریابی رابطه را دارند، شناسایی کنند.2ـ برای هر یک از مشتریان کلیدی مدیر با کفایت در نظر بگیرید.3ـ برای مدیران رابطه یک شرح وظایف روشن تهیه کنید.4ـ برای اداره مدیران رابطه یک مدیر کل تعیین کنید.5ـ هر مدیر رابطه باید برای خود طرح های بلندمدت و سالانه تهیه کند.بازاریابی مستقیم: یک سیستم بازاریابی متقابل است از یک یا چند رسانه تبلیغات اسباب یک واکنش قابل اندازه گیری یا معامله را در محل فراهم می سازد.برچسب‌ها: بازاریابی, فروش, مدیریت بازاریابی و فروش, تبلیغات و برندینگبیماری های بازاریابی و درمان آنها (9)ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید ) ضعف مشتری گرایینشانه ها1ـ بیشتر کارکنان فکر می کنند که خدمت رسانی به مشتری صرفا وظیفه بخش بازاریابی و فروش است.2ـ هیچ برنامه آموزشی خاصی برای ایجاد فرهنگ مشتری مدار در شرکت وجود ندارد.3ـ هیچ انگیزه ای برای برخورد و رفتار خوب کارکنان با مشتری وجود ندارد (تنبیه و تشویق). راه حل1ـ ایجاد سلسله شخص از ارزش های شرکت که مشتری در راس آنها قرار داشته باشد.2ـ پیگیری فعالیت هایی که زمینه ساز ایجاد تعهد بیشتر کارکنان و نمایندگان فروش شرکت به مشتری می شود.3ـ تسهیل دسترسی مستقیم مشتریان به شرکت از طریق تلفن ـ فکس یا پست الکترونیکی و پاسخگوئی سریع به پرسش ها پیشنهادها و شکایت ها  موضوعات مرتبط: مدرسه بازاریابی ایران، مدرسه فروش ایران، مدیریت ارتباط با مشتری CRM، روانشناسی ارتباط با مشتری، مشتری مداری و مشتری یاریبرچسب‌ها: بیماری های بازاریابی و درمان آنها, ضعف های بازاریابی, مشکلات بازاریابی, بهبود بازاریابی و فروشبیماری های بازاریابی و درمان آنها (8)ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )  شرکت مشتریان هدف را بدرستی درک نمی کند.نشانه ها:آخرین تحقیقات شما در مرود مشتریان، سه سال قبل انجام شده است (اطلاعات ناکافی و ضعیف) مستریان کالای شما را به اندازه مورد نظرتان خریداری نمی کنند و فروش محصولات رقبا بهتر است.میزان برگشتن (مرجوعی) کالاها از سوی مشتریان و همچنین شکایت های آنان زیاد است.راه حل ها1ـ تحقیقات دقیق تری در مورد رفتار مصرف کنندگان انجام دهید.2ـ از تکنیک های تحلیل گرانه تری استفاده کنید.3ـ جلسه های مشترک بین فروشنده مشتری برگزار کنید.4ـ از نرم افزار برای انجام «بازاریابی ارتباط با مشتری» استفاده کرده و به استخراج اطلاعاتی دقیق تر درباره مشتریان بپردازید.  به تحقیقات بیشتر و دقیق تر درباره مشتری نیاز استشعار روز در بازاریابی درک مشتری است. شرکتی که نیازها، احساس ها و سلیقه ها و رفتار مشتریان درک بیشتری پیدا کند، به پیروزی رقابتی دست خواهد یافت.روش های زیر1ـ گروه های متمرکز (گروه قانون) (دعوت از 8 تا 12 نفر برای یک جلسه گفت و گو رو در رو)2ـ بررسی میدانی (طرح های پرسشنامه ای ارسال و جمع آوری پاسخ ها)3ـ مصاحبه عمیق (برای درک بهتر و شناخت احساسات واقعی)4ـ تحقیق در منازل in- Home Research5ـ تحقیق در مراکز خرید و فروشگاه ها6ـ خرید پنهانی (به عنوان مشتری خرید کنیم و ارزیابی رفتار پرسنل را بسنجیم).   گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازارگانی ایران و....  www.khooyeh.ir  09122991608    [e-mail]09122991608 موضوعات مرتبط: کلینیک بازاریابی، کلینیک بازاریابی و فروش، کلینیک بازاریابی، انجمن مهندسی فروش و بازاریابی، مرکز آموزش بازرگانیبرچسب‌ها: بیماری های بازاریابی و درمان آنها, ضعف های بازاریابی, مشکلات بازاریابی, بهبود بازاریابی و فروشبیماری های بازاریابی و درمان آنها (7)ساعت | نویسنده:Marketing مشاور، مدرس،محقق و مجری بازاریابی، فروش | ( نظر بدهید )شرکت، فعالیت های رقبای خود را پیگیری و ردیابی نمی کندنشانه ها1ـ رقبای خود را بدرستی شناسایی نمی کنید و بیش از حد بر رقبای فرعی خود متمرکز می شوید.2ـ شرکت شما فاقد سیستم جمع آوری و پخش اطلاعات رقابتی است.راه حل ها1ـ در نظر گرفتن فرد یا بخش برای گردآوری اطلاعات رقابتی2ـ مدیران و کارکنان شکرت های رقیب را استخدام کنید.3ـ مراقب تمام تکنولوژی های جدید باشید.(تهویه ورود تکنولوژی جدید و مناسب تر به هر صنعتی؛ بسیار بیشتر از رقیب موجود است)4ـ پیشنهادهایی مشابه یا بهتر از پیشنهادهای رقبا به مشتریان ارائه کنید.گردآوری و تالیف: استاد علی خویه www.khooyeh.com، مدرس دانشگاه، مدرس دوره های کاربردی و اجرایی در زمینه مدیریت، ایزو، بازاریابی، فروش، تبلیغات و خلاقیت، با 16 سال تجربه اجرایی، مولف و مترجم 12 عنوان کتاب تخصصی مرجع و کاربردی، عضو انجمن های ملی و بین المللی، مدرس MBA , DBA، تدریس و آموزش در صدها کارخانه و شرکت در سراسر کشور و خاورمیانه، سخنران برتر ده ها سمینار مختلف، تالیف و ترجمه چندین کتاب کاربردی و پرفروش در کشور، مدرس نمونه در چندین موسسه آموزش عالی کشور، مشاوره و آموزش در بیش از صدها کارخانه و شرکت، مجری بیش از 200 پروژه در سراسر کشور، مشاور مدیران عامل مطرح کشور، مجری افزایش فروش بیش از صدها شرکت و سازمان، مهمان و کارشناس برنامه های صدا و سیما، عضو انجمن های معتبر اروپا و آمریکا، ریاست انجمن مهندسی فروش ایران، ریاست انجمن برند ایران، موسس و بنیانگذار آکادمی مذاکره در ایران، موسس مدرسه فروش و بازرگانی ایران و.... www.khooyeh.ir  09122991608    موضوعات مرتبط: کلینیک بازاریابی، کلینیک بازاریابی و فروش، تجارت بین الملل، کلینیک بازاریابی، آکادمی بازاریابی و تبلیغاتبرچسب‌ها: بیماری های بازاریابی و درمان آنها, ضعف های بازاریابی, مشکلات بازاریابی, بهبود بازاریابی و فروش